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Vendredi dernier, j’etais pour Bordeaux pour faire une conference dans Votre theme pour l’empathie et la bienveillance.

l’auditoire etait compose d’environ 200 travailleurs sociaux, (educateurs, psychologues) qui travaillent au sein d’ Plusieurs agences d’accueil concernant d’enfants et Plusieurs adolescents de enormes probli?mes.

Un plan ma conference tenait du trois parties :

  1. L’empathie en theorie (« de quoi parle-t-on ? Comment cette dernii?re apparai®t chez leurs bestioles, De quelle fai§on celle-ci apparait chez l’enfant humain), qu’est votre que J’ai « philosophie d’une sollicitude ») .
  2. l’empathie de commode : comment l’empathie et sa bienveillance m’ont fera un entree a l’hopital, au sein d’ l’education, au management.
  3. L’empathie en questions : faut-il toujours etre bienveillant et emphatique ? Quels seront leurs consequences pervers ? Comment Realiser face pour certaines situations-problemes : De quelle fai§on recadrer sans blesser ? De quelle fai§on subir les faux profil bicupid frustrations ou nos agressions tout du demeurant « bienveillant.

Votre derniere part pour vraisemblablement pousse mon des participant pour reagir. Quand est venue J’ai seance Plusieurs questions, mon homme d’une cinquantaine d’annees s’est leve en fond de la salle afin d’effectuer ce temoignage. Ce type s’est presente comme un « personnel technique » d’un ITEP (ces etablissements recoivent Plusieurs enfants et ado, ayant de gros problemes de comportements qui nos rend inaptes a Notre scolarite normale). Ce job consiste a chercher vos jeunes pour leur domicile et leurs reconduire Votre soir ou le week-end.

« L’autre moment, une collegue avait l’air part faire sa propre tournee du matin. A l’arriere en automobile, il y avait pour l’agitation, ainsi, mon debut de rixe avec ses deux gamins. Ma collegue a voulu ramener Un calme et a demande a Le des gamins, un petit caid de 14 annees de se tenir tranquille.

En retour, Mon gamin a repondu : « Ta gueule, salope, ».

– Quoi ! Qu’est Le que tu viens pour reconnai®tre ! ?

– Ta gueule, sale pute ! ».

Sylvia reste reste sans voix, assommee, clouee… Que faire ? De quelle fai§on reagir ?

C’est de somnambule qu’elle est arrivee jusqu’a l’etablissement. La, elle est alle constater Ce directeur. Pour des educateurs, c’est monnaie courante de se Realiser provoque, insulte et parfois bouscule. « Personne n’est vraiment prepare et vaccine contre ces agressions. Sylvia, 45 ans, n’est gui?re 1 novice. Pourtant la, elle avait recu Le rude coup. Votre directeur a convoque Un garcon et exiger des excuses. Pourtant Un gamin a refuse. »

La confrontation a donc tourne court. A l’affront, a l’humiliation, c’est ajoute le fait que Ce apri?m aussi, « Sylvia a du ramener Votre garcon chez lui. De montant dans le automobile, y a ricane en Notre regardant ».

Valerie reste rentree chez i§a, KO, effondree. Le lendemain, elle a raconte l’affaire pour le collegue. Cela n’y a jamais eu de suite. Plusieurs affaires comme celle la, il y a Correctement d’autres i  chaque fois… Alors Sylvia s’est tue.

Apres sa conference, Cela y avait mon cocktail dinatoire. J’habite retourne lire le type pour lui demander des precisions.« Je m’en desire car je ne me me sens Manque apercu qu’elle avait ete severement touchee. Quelques temps apri?s, cette dernii?re fut arretee. Je crois qu’elle reste du depression. Je regrette pour ne pas l’avoir surpris qu’elle avait l’air alors en gali?re. Et Toutefois je la connais Correctement. Ca fera Plusieurs annees qu’on collabore ensemble. Cela n’est jamais normal que Mon directeur n’ait que dalle fera et que Ce gamin, ne soit Manque sanctionne. Nous autres, le personnel technique, on est n’est pas considere comme on doit. Pourtant nous alors on vit au milieu des gamins et on les prendre en charge la totalite des heures ».

Evidemment Le temoignage n’appelait aucun reponse de ma part. J’me suis d’ailleurs abstenu pour satisfaire. Qu’aurais-je fait a le poste pour Sylvia? Qu’aurais-je fait a la place en directeur pour l’Institut? A l’espace de Ce collegue ? A le poste d’un educateur chevronne face a quelques bambins detraques et qu’il faudra eduquer ? Comment aurais-je reagi, trop j’avais ete Sylvia ? De quelle fai§on reagir quand un adolescent nous balance de emplie figure : « ta gueule, salope », « Ta gueule sale pute » !

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